亲爱的用户：

您好！

近日来，新冠肺炎病毒疫情牵动人心。随着全国疫情防控形势持续向好，全国各地有序的复工复产已经取得了较为明显的进展，全国企业复工率已经超过90%，部分地区已经接近100%。经公司研究决定：

一、疫情期间过期停用但保留数据未删除的主机业务将于3月23日起进行删除；

二、从4月1起，vps主机、云主机、虚拟主机恢复正常到期删除，即： vps和云主机到期后3天内未续费，将会被删除；虚拟主机到期后30天未续费，将会被删除。

在疫情期间，为了支持广大中小企业及个人用户共渡难关，西网科技正式推出工单免费、服务延长及低价让利等系列支持政策，详情请见《团结抗疫，西网科技再推新政策让利支援中小企业》。

虽然目前疫情防控形势向好，但我司将继续让利支援目前仍然受到影响中小企业用户，我司特推出让利中小企业的优惠政策：

一、续费后时间重置：针对过期时间在7天以上的vps主机、云主机，如在3月23日前进行续费，续费后开始时间将重置为续费当日；

二、过期数据继续保留：针对目前已经到期的但仍然受到疫情影响无法续费的vps主机、云主机，如需保留数据请在本周五（3月20日）前，通过提交在线工单提出申请，我司会对主机进行综合评估决定是否保留数据不进行删除。

以上解释权归西网科技所有。

目前，仍旧是抗击疫情关键时期，请广大客户及合作伙伴做好防护工作！西网科技全体员工已复工复产，恢复正常工作时间，让我们同力协契，共克时艰，共赢春天！

西网科技

2020年3月19日